Филиал ВГТРК «Государственная
телевизионная и радиовещательная
компания «Югория»
02 : 53
20 мая,
пятница
Телеграм
Баннер в шапке 2
26.01.2022
424

Работа горячей линии по вопросам коронавируса в Югре усилена


В Ханты-Мансийском автономном округе усилена работа единого федерального номера 122. Снизить нагрузку на операторов кол-центра и сократить время ожидания ответа во время обращения помогает голосовой помощник «Вика», созданный на базе технологий искусственного интеллекта. На сегодня он обработал более 5 тысяч обращений. А в будущем сможет не просто ответить на вопросы пациента, но ещё и закрыть больничный или переадресовать на другие лечебные учреждения.

Вернуться к списку новостей